

Häufig gestellte Fragen
„Sie haben Fragen? Wir haben Antworten. Sehen Sie sich unten unsere am häufigsten gestellten Fragen an oder kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.“
Produktbezogene FAQs
Was unterscheidet Infinity-Hautpflege von anderen Marken?
Infinity wurde entwickelt, um das volle Potenzial Ihrer Haut zu entfalten. Es bietet tiefenwirksame, nährende Hautpflege, die Feuchtigkeit, Ausstrahlung und Vitalität wiederherstellt. Jedes Produkt enthält sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe, um Ihr Pflegeerlebnis zu verbessern .
Sind Ihre Produkte für jeden Hauttyp geeignet?
Ja! Unsere Formeln sind sanft und dennoch wirksam und daher für alle Hauttypen geeignet, einschließlich trockener, fettiger, empfindlicher und Mischhaut . Wenn Sie jedoch bestimmte Allergien haben, empfehlen wir Ihnen, vor der Verwendung die Zutatenliste zu überprüfen.
Sind Ihre Körperpeelings und Körperbutter für empfindliche Haut sicher?
Auf jeden Fall! Unsere Produkte werden aus hautfreundlichen, nicht reizenden Inhaltsstoffen hergestellt und sind frei von aggressiven Chemikalien und künstlichen Duftstoffen. Wenn Sie sehr empfindliche Haut haben, empfehlen wir Ihnen, vor der vollständigen Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.
Wie oft sollte ich Ihr Körperpeeling und Ihre Körperbutter verwenden?
Für beste Ergebnisse:
- Körperpeeling – 2–3 Mal pro Woche anwenden, um abgestorbene Hautzellen zu entfernen und einen glatteren Glanz zu erzielen.
- Körperbutter – Kann täglich verwendet werden, um die Haut hydratisiert, weich und strahlend zu halten.
- Schwarze Seifen - Können täglich verwendet werden, um die Haut effektiv zu reinigen und zu pflegen
Enthalten Ihre Produkte künstliche Duftstoffe oder aggressive Chemikalien?
Nein! Wir legen Wert auf saubere, hochwertige Inhaltsstoffe . Unsere Produkte sind frei von Parabenen, Sulfaten, künstlichen Duftstoffen und anderen schädlichen Zusatzstoffen .
Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei und vegan?
Ja, Infinity arbeitet zu 100 % ohne Tierversuche und alle unsere Produkte sind vegan , d. h. es werden keine Tierversuche durchgeführt und es werden keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs verwendet.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Hautpflegeprodukte werden mit größter Sorgfalt und nach hohen Qualitätsstandards hergestellt . Wir verwenden nur die besten Inhaltsstoffe, um sicherzustellen, dass Ihre Haut das Beste erhält.
Wie sollte ich meine Infinity-Hautpflegeprodukte aufbewahren?
Um Frische und Wirksamkeit zu bewahren, lagern Sie Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort und ohne direkte Sonneneinstrahlung . Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie sie innerhalb von 6–12 Monaten nach dem Öffnen verwenden.
Häufig gestellte Fragen zu Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–5 Werktagen und der Versand dauert normalerweise:
- Bestellungen aus Großbritannien – 3-10 Werktage
- Internationale Bestellungen – 10-21 Werktage (je nach Standort)
Versenden Sie international?
Ja! Wir bieten weltweiten Versand an, sodass Sie die luxuriöse Hautpflege von Infinity überall erleben können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch eintrifft?
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Probleme! Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung über das Kontaktformular und wir werden das Problem lösen.
Bieten Sie Rückerstattungen oder Umtausch an?
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen geöffneter Produkte. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt oder falsch eintreffen, bieten wir Ihnen gerne Ersatz oder eine Rückerstattung an . In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Stunden nach der Bestellung. Dies gilt für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, ist es am besten, Ihre Bestellung zu stornieren und dann eine neue Bestellung aufzugeben.
Häufig gestellte Fragen zu Nutzung und Vorteilen
Hinterlässt die Körperbutter ein fettiges Gefühl auf meiner Haut?
Überhaupt nicht! Unsere Körperbutter ist leicht und dennoch tief feuchtigkeitsspendend . Sie zieht schnell ein und hinterlässt eine weiche, glatte und strahlende Haut – ohne fettige Rückstände.
Kann ich das Körperpeeling im Gesicht verwenden?
Unsere Körperpeelings sind für den Körper gedacht, da sie Peeling-Inhaltsstoffe enthalten, die für die Gesichtshaut zu stark sein können. Für das Gesichtspeeling empfehlen wir die Verwendung eines sanfteren Peelings, das speziell für das Gesicht entwickelt wurde .
Wie schnell werde ich durch die Verwendung von Infinity-Produkten Ergebnisse sehen?
Viele Kunden bemerken bereits nach der ersten Anwendung eine sofortige Feuchtigkeitsversorgung und ein strahlendes Aussehen ! Bei regelmäßiger Anwendung wird Ihre Haut mit der Zeit spürbar weicher, glatter und strahlender .
Kann ich die Körperbutter täglich verwenden?
Ja! Unsere reichhaltige, pflegende Formel ist perfekt für die tägliche Feuchtigkeitsversorgung , insbesondere nach dem Duschen, um die Feuchtigkeit einzuschließen.
Sind Ihre Produkte sicher für die Schwangerschaft?
Unsere Produkte werden aus sauberen, hautfreundlichen Inhaltsstoffen hergestellt. Wir empfehlen jedoch immer, vor der Verwendung neuer Hautpflegeprodukte während der Schwangerschaft Ihren Arzt zu konsultieren .
What are the main benefits of the Masks?
Deep Cleansing: Draws out impurities and unclogs pores.
Nourishing: Enriched with [key ingredient(s)] to feed skin essential nutrients.
Brightening: Promotes a more radiant, even-toned complexion.
Hydration Boost: Helps restore skin’s moisture balance.
Soothing: Calms redness and irritation for refreshed skin.
Häufig gestellte Fragen zu Marke und Ethik
Ist Infinity eine nachhaltige Marke?
Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Philosophie. Wir wählen sorgfältig Inhaltsstoffe und Verpackungen aus, die mit unserem Engagement für umweltbewusste Schönheit im Einklang stehen .
Verwenden Sie umweltfreundliche Verpackungen?
Ja! Wir sind bestrebt, nachhaltige, wiederverwertbare und abfallarme Verpackungen zu verwenden, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren.
Was hat Sie zur Erschaffung von Infinity inspiriert?
Infinity wurde aus der Überzeugung heraus gegründet, dass Luxus-Hautpflege ein Muss für jeden Tag sein sollte und nicht nur ein gelegentlicher Luxus . Unsere Mission ist es, leistungsstarke Hautpflege für diejenigen zugänglich zu machen , die Ausstrahlung, Selbstvertrauen und Selbstpflege in ihrer besten Form suchen.
Wie kann ich über neue Produkteinführungen auf dem Laufenden bleiben?
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